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[市場興起下纖檢機構的機遇與挑戰 ]
發布日期:[2010/7/27] 共閱[1743]次
紡織服裝產品的出廠銷售離不開產品質量監控及市場客戶的確認,而紡織品檢驗檢測行業隨之興起,對產品質量監控起著重要的作用,同時也創造出極為可觀的效益。


    1我國紡織服裝產品檢驗檢測市場現狀


    紡織服裝的檢測成本按照我國紡織出口內銷產值的1%計算,紡織檢驗檢測市場的前景是廣闊的、效益是巨大的。目前我國紡織品檢驗檢測機構很多,可大致分為國際知名檢測機構、國家質檢系統技術機構、行業和私人檢測機構三類,均為獨立的第三方公證檢驗機構。


    1.1國際知名檢測機構


    伴隨著我國世貿組織的加入及紡織工業的復興,一些國外知名檢測機構集團認清形勢、抓住機會,在國門敞開伊始以與出入境檢驗檢疫局技術機構合作的方式進軍中國檢測市場。我國是紡織服裝產品的出口大國,貿易順差很大,歐美、日本等很多發達國家便以傾銷為名設置技術壁壘限制出口。另國外消費品市場產品質量監管比較規范,國民質量意識較強,加之這些國外檢測機構均經歷了近百年的發展,客戶群體穩定、服務全面優質、檢驗檢測技術先進、企業管理水平高,很快取得了國內客戶的認可,占據了紡織品外貿檢驗檢測市場,近年來逐漸滲透至我國國標檢測領域。目前業內比較知名的國際檢測機構主要有IntertekTestingServices(ITS)、SocieteGeneraledeSurveillanceS.A.(SGS)、BureauVeritas(BV)及日本化學纖維檢查協會(科肯)等。


    1.2國家質檢系統技術機構


    在紡織服裝產品檢測領域內,質檢系統技術機構主要分為質監纖維檢驗機構和出入境檢驗檢疫的紡織品檢驗機構,性質為國家質檢總局下屬事業單位。質監纖檢主要承擔紡織原料及內銷紡織品的產品質量監督檢驗,旨在規范內銷紡織品市場,而出入境檢驗檢疫的紡織品檢驗機構主要承擔進出口紡織原料和紡織品的法定檢驗,旨在把好國門規范對外貿易。我國政府一直強調轉變職能、加強服務,質檢系統技術機構首當其沖,近年來,質檢技術機構資源整合、技術改造,一批技術裝備先進、技術水平過硬的國家級紡織服裝產品質檢中心不斷涌現,檢測項目不斷擴充,幫助企業技術革新,參與制修訂國家標準,在為紡織工業發展和提高產品競爭力等方面發揮著越來越重要的作用。


    1.3行業和私人檢測機構


    紡織行業協會在行業管理、產業導向、經營服務中發揮著重要的作用,作為橋梁紐帶,紡織行業協會更了解紡織企業之急需。近年來,在紡織工業發達地區,紡織行業協會籌建的紡織品檢測中心更具針對性和專業性,在各類紡織加工產業集群地區發揮著一定的促進作用。帶有企業性質的私人檢測機構多為以大型生產企業為依托,本意是為自身產品質量內控建立,伴隨著附近中小企業檢測需求的提高,企業實驗室也承接對外業務、提供檢測數據,鑒于其檢驗周期短、檢測成本低而備受青睞,但此類機構多為未通過資質認定即CMA,不具備出具第三方公正數據資格,檢驗結果可信度不高,亟須有關部門整頓。


    2纖檢機構面臨的問題與挑戰


    2.1纖檢機構職能轉變、市場適應能力不強


    纖檢機構成立伊始,目的是為了保證紡織原料的質量,規范紡織品交易市場,重點在棉、毛、絲、麻等紡織原材料及紡織成品的前道,工作方式主要以行政監管為主。近年來,政府職能轉變及棉花等紡織原料公證檢驗制度改革,很多纖檢機構服務意識淡薄、檢驗項目單一、技術裝備落后,基礎設施老化,高新技術領域檢測裝備少、水平低,技術保障服務能力不能完全適應經濟和社會發展需要;人才結構不合理,缺乏高素質人才,且現有人才流失嚴重,出現人才斷層,科研開發、技術創新能力較弱;缺乏自我發展的機制和能力,技術機構過多地依附于政府部門,發揮技術優勢和技術潛力、面向市場服務社會的能力和意識不強,正在面臨生死存亡的重大考驗。


    2.2機構設置過多、資源重復建設嚴重


    我國纖檢機構設置遍及各省、直轄市、自治區,紡織工業相對發達地區設置更加稠密,各地級市乃至縣一級都有布點。誠然,在加強監管、完善服務等方面起到了一定的作用,而伴隨著檢驗檢測市場化步伐的加快,也造成了重復監管、資源重復建設、相互爭地盤搶業務等不利局面,導致檢測資源的極大浪費,難以形成與國外同類檢測機構競爭的水平和規模。


    2.3國內檢測市場不規范


    目前,國內紡織產品檢驗檢測機構魚龍混雜,一部分機構為了提高檢驗業務量搶占市場,不惜出具虛假數據、濫用認證認可標識,無原則地滿足客戶不合理的要求。更有甚者,一些公司類型的實驗室根本不具備檢驗檢測的環境條件,儀器設備、人員素質及管理水平無法滿足資質要求,嚴重地擾亂了檢測市場秩序,影響國內檢測機構的可信度,致使客戶的認可程度不一。亟須相關部門嚴把準入關、加強監管和懲治力度,凈化紡織品檢驗檢測市場。


    2.4來自國際知名檢驗檢測機構的威脅


    我國紡織品外貿市場經濟十分活躍,質量控制相對正規有序。基于相當長時間的發展,國外知名檢測機構集團的技術能力很強、管理水平高、服務深入細致,且有著廣泛穩定的國外客戶資源,近年來這些機構在國內廣泛布點、發展迅速,絕大多數外貿企業均指定或有傾向性地選擇這些機構進行產品質量控制,致使近60%的外貿紡織品檢測市場被諸如ITS、SGS、BV等機構所占領。隨著在國內知名度的上升,這些外資檢測機構也逐漸被一些內銷零售商、品牌服裝企業所認可,國標檢測市場也占有一席之地,其競爭力不可小覷。


    3新形勢下纖檢機構的機遇與出路


    經過十余年的發展,紡織品檢驗檢測市場愈加成熟、日臻完善,目前ITS、SGS、BV、科肯、波肯、CTI華測等知名檢測機構已經占領大部分紡織檢驗檢測市場,并繼續擴大市場份額和影響力。巨大的紡織貿易進出口總量和具有廣闊前景的內銷紡織服裝市場帶動了紡織檢驗檢測業務總量的提升,同時也加劇了紡織檢驗檢測業內的競爭,對于在變革中的纖檢機構來講,既面臨著發展的機遇,又面臨著嚴峻的挑戰,只有調整定位、轉變思想、苦練內功、強化服務,才能夠脫離“窘境”、“絕處”逢生。


    3.1強化服務意識、增強服務能力、提高服務水平


    統一思想、轉變觀念、強化服務意識。伴隨著紡織企業關停并轉、紡織服裝行業管理體制改革及棉花公正檢驗體制改革,老的一套以監管為主的工作理念已經完全不能適應當今紡織業的發展。只有強化服務意識,調整工作思路,將以往關注前道的紡、織、染企業向終端的紡織品服裝制造加工企業轉變,將產品質量事后監管向前道把關轉變,將加強行政監督向深入服務客戶轉變,才能盡快走出困境以求長足發展。


    加快技術裝備改造、提高人員業務素質、增強服務能力。良好的技術裝備是技術機構賴以生存的根本,也是保證檢驗數據準確公證的前提。尤其是近年來國家標準日益更新,歐美紡織品安全技術法規不斷出臺,新纖維新面料的不斷面世,客戶要求的檢驗項目日益增多,對儀器設備的要求更加嚴格,加快裝備更新換代、技術升級勢在必行。事業要發展,人才是關鍵,最精密最昂貴的檢驗設備,沒有人員正確地操作和使用,也只能是擺設。因此,做好技術人員的引進和培訓工作更為迫切。引進專業技術對口的大學畢業生,彌補檢驗崗位對技術人員更高層次的要求;不拘一格地招聘使用周圍科研單位、學校和企業的專業對口檢驗人才,帶動中心檢驗人員技術水平的提高;根據檢驗項目發展,對現有技術人員外出培訓或進行在崗自學和脫產培訓,以適應工作的需要;采取積極的鼓勵措施,創造人人爭學技術的氛圍,激發學習熱情。所以只有加大技術裝備的投入、加強隊伍業務素質建設,才能夠切實增強服務能力。


    全面完善質量管理體系、優化實驗室內部行政管理、確保工作高效數據準確。紡織服裝產品的流行性、季節性特點以及其社會化生產、分工合作的模式,致使其對檢測時效及結果的準確性要求很高。提高體系的科學性、可靠性和有效性,優化實驗室內部行政管理,對于確保工作高效數據準確起著至關重要的作用。在管理上,加快技術機構內部勞動、人事、分配制度的改革,完善不同形式的崗位責任制,引入競爭機制,優化人才結構,促進人員合理流動;加快推行以聘任制為基礎的用人制度,在公開、公平、公正的原則下,實行技術和管理崗位的競爭上崗,擇優聘用;加強黨風廉政建設,建立相關懲治制度,規范抽樣、檢驗、業務拓展、采購等工作程序,明確要求和責任,最大限度地降低質量活動中發生不潔行為的可能性。從而使員工抱著積極向上、認真負責的健康心態投入工作,確保工作質量和工作效率的高水平。


    積極深入企業、細化優化服務、提高服務水平。作為紡織品檢驗檢測的專業技術機構,不應僅為檢測而檢測,只有與客戶的需求相適應,才能真正融入企業的運作體系,并被企業所認可。首先,業務工作形式應多樣化,可以通過走訪客戶、召集客戶座談、發放調查問卷等形式,分析市場、客戶的現實和潛在的需求,改進服務的方式方法,最大限度地滿足客戶要求。其次,服務應更加深化、細化,很多企業在生產和銷售過程中遇到了很多關于法律法規、政策、標準、技術、質量等方面的問題,而解答這些問題正是我們質監技術機構的優勢,只有強化服務觀念,細致入微地提供人性化的技術服務,才能切實解決客戶的困難,保障客戶的利益,并最終得到客戶的認可和信賴。最后,國際國內法律法規、標準更新速度很快,新技術新產品層出不窮,以此同時客戶要求的檢測項目也日益增多,這些對我們擴大標準覆蓋率提高產品標準覆蓋率提出了新要求,加快新標準新項目的研發,擴大產品標準覆蓋率,努力讓客戶得到齊全的服務。


    3.2加快技術機構資源整合、加強系統內外信息交流與業務合作


    對于紡織工業發達的地區實行統一按區域布點,重點扶持,加強投入,建立幾個全國聞名的高檔次的實驗室(國家中心),以提高整體的檢驗檢測水準。加強技術機構的設備、人員整合,應突出技術機構的檢驗特點。對于一些技術基礎薄弱、儀器設備落后、業務范圍小的縣級技術機構,可以考慮根據行政區劃和地理位置,按照就近的原則,選擇技術機構實力比較雄厚的進行技術機構整合,建立布局合理、資源優化配置的綜合性檢驗檢測機構,實行區域輻射,最大限度發揮基層纖檢機構的作用,達到資源共享、優勢互補的目的。有條件的地區質檢機構應把發展的重點放在檢測設備投入上,在對人才要求較高的項目上,技術機構之間應錯開發展,各有主攻方向,提高服務政府和企業的能力和效率。


    實驗室檢驗能力和業務量的提升需要長期的積累發展,為了滿足當前檢驗工作的需求,還需要充分發掘和利用已有技術資源業務資源為我所用。要加強與系統內兄弟檢驗機構、企業、科研單位及大專院校的聯合,充分利用社會上現有的資源,既可以實現資源共享和互補,還可以同時提升質檢機構檢驗人員的水平及實現業務量的拓增。


    3.3堅定不移推行實驗室國際化戰略


    近年來,我國越來越多的紡織企業開始向國際市場進軍,遇到的產品質量問題也層出不窮。另外新材料、新工藝的不斷應用,加速了紡織品的迅速更新換代,質量檢測遇到了各種各樣的新問題。加之歐美國家不斷設置貿易壁壘,在技術環節加大限制我國紡織品出口,而我纖檢技術機構與國際知名紡織實驗室相比,無論在實驗室管理、技術服務能力,還是市場開拓服務工作等方面都存在著較大的差距。為了減少國內企業在國際貿易之中的經濟損失,掌握在全球競爭中檢測標準技術的話語權,實驗室國際化戰略勢在必行。世貿組織的加入國門的敞開煥發了紡織工業的春天,國內檢測市場的全面開放,也使我們有機會向國際先進紡織檢驗集團學習提升自身檢驗和管理水平。一方面加強與國外各相關實驗室或檢測機構及認證機構建立合作關系,實現標準體系和檢測方法的對接,另一方面應積極學習吸取經驗,嚴格按照國際先進紡織實驗室標準進行建設和管理,提高競爭力,并不斷增加互信和檢驗機構之間的互認,最終成為國際有影響的和有權威的檢驗機構。







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